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老鹰
jpg(2010-5-5 17:56:19 上传)
jpg(2010-5-10 15:50:15 上传)
假设只用嘴巴和耳朵,而不用心去洞悉对方的心意,又何谈有效沟通? 倾听某些时候不单单是一种礼貌,更是一种技巧,真正的倾听,是要用心、用眼睛、用耳朵去听。学会倾听才能更了解别人的心声,获得对方的尊重和信赖。当感觉彼此之间有些隔阂时,提醒您,要的不是争辩也不是所bw0kd84 发表于 2010-8-15 23:22:00